О Т Ч Е Т
филиала республиканского государственного бюджетного учреждения «Государственный архив Карачаево-Черкесской Республики» «Центр документации новейшей истории» о проведении мониторинга качества предоставления государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти Карачаево-Черкесской Республики, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации, хранящихся в республиканских государственных архивах, в том числе путем создания и ведения информационных поисковых систем по архивным документам» в 2026 году
Мониторинг качества предоставления государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации, хранящихся в республиканских государственных архивах, в том числе путем создания и ведения информационных поисковых систем по архивным документам» (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с приказом Управления КЧР по делам архивов от 17.03.2026 № 17 «Об организации проведения мониторинга качества предоставления государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации, хранящихся в республиканских государственных архивах, в том числе путем создания и ведения информационных поисковых систем по архивным документам».
Целью проведения мониторинга качества предоставления государственной услуги являлось получение качественной оценки работы архива в предоставлении пользователям архивной информации, сбор предложений пользователей услуг по повышению качества работы архива. Результаты мониторинга будут учитываться при перспективном планировании работы архива, для повышения эффективности и качественного уровня выполняемых работы (услуг) специалистами архива.
С 01.04.2026 г. по 30.04.2026 г. в филиале республиканского государственного бюджетного учреждения «Государственный архив Карачаево-Черкесской Республики» «Центр документации новейшей истории» (далее - ФРГБУ «ГА КЧР» «ЦДНИ») проводилось анкетирование получателей государственных услуг о качестве предоставления государственных услуг среди граждан, лично обратившихся за услугами.
В анкетировании приняли участие 5 человек, лично обратившихся за получением услуги и подавшим запросы в архив.
|
№№ |
Тема вопроса |
Количество ответивших человек |
%, от количества ответивших (оценивших услугу) человек |
|
I. Сведения о получателе услуг |
|||
|
1.1 |
В возрасте от 18-35 |
- |
- |
|
1.2. |
В возрасте от 36-50 |
1 |
20 |
|
1.3. |
В возрасте от 51-65 |
3 |
60 |
|
1.4. |
Старше 66 |
1 |
20 |
|
1.5. |
Мужской |
2 |
40 |
|
1.6. |
Женский |
3 |
60 |
|
II. Исполнение запросов граждан |
|||
|
2.1. |
Воспользовались услугой / оценили услугу |
2 |
100 |
|
2.2. |
Оценили степень удовлетворенности общим временем, потребовавшимся для получения услуги от момента подачи запроса до получения окончательного ответа (срок исполнения запроса): полностью удовлетворен |
2 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
2.3. |
Оценили степень удовлетворенности временем ожидания в очереди при получении услуги: полностью удовлетворен |
2 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
2.4. |
Оценили степень вежливости и компетентности сотрудника архива, предоставляющего услугу: полностью удовлетворен |
2 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
2.5. |
Оценили степень удовлетворенности комфортностью помещения, в котором предоставлялась услуга: полностью удовлетворен |
2 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
2.6. |
Оценили степень удовлетворенности доступностью информации о порядке предоставления услуги: полностью удовлетворен |
2 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затруднились ответить |
- |
- |
|
|
2.7. |
Оценили уровень доступности учреждения для лиц с ограниченными возможностями (оснащенность специальными приспособлениями и оборудованием): полностью удовлетворен |
2 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затруднились ответить |
- |
- |
|
|
2.8. |
В целом удовлетворены исполнением запроса |
2 |
100 |
|
2.9 |
Темы запросов: предоставление справок о стаже и заработной плате |
||
|
Предложений по совершенствованию процедуры предоставления услуги не поступило |
|||
|
III. Работа в читальном зале |
|||
|
3.1. |
Воспользовались услугой / оценили услугу |
3 |
100 |
|
3.2. |
Оценили уровень качества обслуживания и доступности документов в читальном зале: полностью удовлетворены |
3 |
100 |
|
частично удовлетворены |
- |
- |
|
|
3.3. |
Оценили комфортность читального зала для получения архивной информации: отлично |
3 |
100 |
|
хорошо |
- |
- |
|
|
удовлетворительно |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
3.4. |
Оценили уровень доступности учреждения для лиц с ограниченными возможностями (оснащенность специальными приспособлениями и оборудованием): полностью удовлетворен |
3 |
100 |
|
частично удовлетворен |
- |
- |
|
|
затруднились ответить |
- |
- |
|
|
3.5. |
Оценили уровень компетентности и вежливости сотрудников читального зала: отлично |
3 |
100 |
|
хорошо |
- |
- |
|
|
удовлетворительно |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
3.6. |
Оценили удобство режима работы читального зала: полностью удобно |
3 |
100 |
|
частично удобно |
- |
- |
|
|
не удобный режим |
- |
- |
|
|
затрудняюсь ответить |
- |
- |
|
|
3.7. |
В целом удовлетворены работой читального зала |
3 |
100 |
|
3.8 |
Пользовались ли вы услугами читального зала: |
|
|
|
Да |
1 |
20 |
|
|
Нет |
2 |
40 |
|
|
3.9 |
Тематика исследования: |
|
|
|
|
Генеалогия |
3 |
100 |
|
Предложений по совершенствованию работы читального зала не поступило |
|||
По итогам анкетирования, в целом, удовлетворены пользователи, оценившие услугу:
- исполнением запроса - 100%;
- работой читального зала -100%.
Подводя итоги ежегодного мониторинга, с участием пользователей услуг, можно отметить, что, в целом, пользователи довольны качеством предоставления государственной услуги архивом. Обращали внимание на отсутствие ремонта помещений.
МЫ ВЕРНУЛИСЬ НА РОДИНУ ОТЦОВ И ДЕДОВ
«… Будь горд, потомок вольного народа,
И головы в печали не склоняй!
В тебе живет высокая свобода
Земли, чье имя вечно – Карачай!»
69 лет назад, 3 мая 1957 года, во вновь образованную Карачаево-Черкесскую автономную область прибыл первый эшелон с карачаевцами, возвращавшимися из четырнадцатилетней ссылки в Среднюю Азию и Казахстан.
Карачаевский народ стал первым репрессированным народом Северного Кавказа, депортация началась 2 ноября 1943 года, Карачаевская автономная область была ликвидирована.
В ссылке из 70 тысяч человек депортированных карачаевцев погибли 43 тысячи человек, из которых 22 тысячи- дети.
В суровых степях Казахстана и знойных землях Средней Азии, оставшись без хлеба и крова, на местах питания не было - ели коренья, листья, траву, жмых, мерзлый картофель, макуху, крапиву. Жесткие условия проживания в местах ссылки, отсутствие элементарных социально - бытовых условий, массовый голод, частые вспышки инфекционных заболеваний, тяжелый женский и детский труд, постоянное нервно-эмоциональное напряжение ссыльных, репрессивный характер надзора повлекли за собой массовую смертность среди карачаевцев, ослабление генофонда и здоровья выживших.
К сожалению, не все карачаевцы вернулись из ссылки, на этом скорбном пути карачаевцы многое потеряли, но сохранили веру в жизнь, в торжество справедливости и в собственные силы. Сила духа помогла народу не исчезнуть, выстоять перед ударами судьбы, выдержать, сохранить самобытность. Восстановить селения и дома после возвращения, передать следующим поколениям многовековые традиции, обычаи и, главное, вернуть себе доброе имя.
Эта преступная акция была предпринята по отношению к народу, каждый пятый представитель которого сражался на фронтах Великой Отечественной войны, и более 9 тысяч карачаевцев отдали свои жизни за свободу Родины.
Многие карачаевцы, как представители «наказанных народов», не получили заслуженные награды и звания. По данным исследователей только к высокому званию Героя Советского Союза были представлены 25 карачаевцев. В годы войны звание Героя Советского Союза было присвоено только
танкисту Богатыреву Харуну Умаровичу.
Лишь спустя 20 лет после войны звание Героя Советского Союза было посмертно присвоено и Касаеву Осману Муссаевичу- легендарному командиру 121 партизанского полка в Белоруссии.
Но, несмотря на допущенную несправедливость, карачаевцы, сознавая необходимость помощи фронту, внесли заметный вклад в экономику Казахстана и Средней Азии: выращивали хлопок, табак, сахарную свеклу. Прокладывали железную дорогу, рыли каналы, добывали руду в шахтах.
Большинство работало в животноводстве и полеводстве. В глубоком тылу, за тысячу верст от фронта спецпереселенцы работали по 12-14 часов без устали.
«…Работающие в колхозах, совхозах и промышленных предприятиях переселенцы, в большинстве своем, относятся добросовестно к труду и многие из них показывают образцы высокого производительного труда, перевыполняя установленные нормы» - так сообщали с мест партийные органы.
За высокие производственные показатели сотни карачаевцев были награждены орденами и медалями, а за выдающиеся достижения в выращивании сахарной свеклы молодые карачаевки Нузула Кубанова, Патия Шидакова, Тамара Абдуллаева были награждены орденами Ленина с присвоением высокого звания Героя Социалистического Труда.
Восстановление исторической справедливости представляло собой сложный процесс. В 50-х годах, по требованию репрессированных народов,после «хрущевской» оттепели, начался процесс освобождения «наказанных народов».
25 ноября 1956 года ЦК КПСС принял постановление «О восстановлении национальной автономии калмыкского, карачаевского, балкарского, чеченского и ингушского народов», а 9 января 1957 года был издан Указ Президиума Верховного Совета СССР «О преобразовании Черкесской автономной области в Карачаево - Черкесскую автономную область», разрешивший карачаевскому народу вернуться на родную землю.
Перед началом массового возвращения на Родину, в 1957 году, руководство Казахстана и Киргизии обратилось к представителям карачаевского народа с предложением о невыезде и предоставлении обширных районов для образования автономной области. Карачаевцы от этих предложений отказались.
Возвратившихся из ссылки карачаевцев встречали представители всех народов многонациональной области. Русские, ногайцы, абазины, черкесы не только встретили бывших переселенцев хлебом-солью, но помогли и обустроиться.
В единстве со всеми народами Карачаево-Черкесии карачаевцы, с присущим им неутомимым трудолюбием и неиссякаемой стойкостью духа, активно включились в восстановление и преображение родного края.
Карачаевцы навсегда сохранят в сердцах горячую благодарность всем народам, разделившим с ними страшные годы ссылки и счастливые годы возвращения, оказавшим братскую помощь в возрождении и восстановлении потерянной родины.
3 м а я - День возрождения карачаевского народа, установленный Указом Главы КЧР в 1997 году, отмечается ежегодно и является праздничным днем в Карачаево-Черкесии.
День возрождения - это не только день скорбной памяти о трагических страницах прошлого, но и символ несокрушимой надежды на светлое, мирное будущее.
Это не просто памятная дата, это живая, трепетная память, объединяющая всех, для кого Карачаево - Черкесия - родной дом, колыбель. Это день, когда каждый житель республики ощущает себя неотъемлемой частью большой, дружной семьи, объединенной общей исторической судьбой и богатейшей культурой.
«…Сейчас, по прошествии 68 лет, можно с уверенностью сказать, что народы, населяющие республику, всегда были и остаются единым целым, устремленным в будущее, которое неразрывно связано с нашей Родиной – Россией. В числе главных ценностей наш Национальный Лидер, Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин определил несокрушимое единство сограждан. Оно имеет особую значимость сейчас, в пору новых геополитических вызовов, в годы проведения специальной военной операции. Убежден, что благодаря своей сплоченности, своей неизменной поддержке решений Верховного Главнокомандующего, наши народы вместе и достойно пройдут этот период и также вместе обязательно победим и встретим долгожданную Победу!» - сказал глава Карачаево-Черкесской Республики Темрезов Рашид Бориспиевич на праздничном мероприятии, посвященном Дню возрождения карачаевского народа, которое состоялось в амфитеатре г. Черкесск в 2025 году.
Сегодня очень важно, чтобы подрастающее поколение знало историю страны, своей республики, своего народа, имена героев.
Память, как знак уважения силе воли, мужеству и величайшему патриотизму наших старших, для которых дороже всего была, есть и будет Родина! И пусть ни один народ на земле не испытает того горя, что пережил мой карачаевский народ.
Надо сделать все возможное, чтобы молодое поколение никогда не испытали ужаса, пережитого нашими отцами и дедами.
Пусть этот день навсегда войдет в историю не только как день возрождения карачаевского народа, но и назидание всем живущим.
«…Пусть больших трудностей не знают люди,
Чем трудность встреч друзей издалека!
И пусть свобода наша вечной будет,
Как наши горы, что стоят века!»
Информация о документальной выставке «Вся жизнь – служение Отчизне», к 105-летию со дня рождения Боташева Магомета Абдурзаковича (1921-2006) и ТЕМАТИКО-ЭКСПОЗИЦИОННЫЙ ПЛАН к выставке документальных материалов «Вся жизнь- служение Отчизне» (к 105-летию со дня рождения Боташева Магомета Абдурзаковича) (1921-2006 гг.)
Выставка документальных материалов
«Чернобыль - 40 лет»
ДОСТОЙНЫЙ ПАТРИОТ СВОЕГО ОТЕЧЕСТВА
Дауров Джагафар Ахмедович родился 6 января 1931 года в ауле Ново-Хумаринск Хабезского района Черкесской автономной области. Он был восьмым ребенком в семье.
Первые шаги он сделал в тяжелейшие голодные 1932-33 годы. Проходит несколько лет, и страну охватывает очень страшная война- Великая Отечественная. И десятилетнему Джагафару Даурову приходится включиться во всенародную борьбу против фашистских захватчиков вместе с детьми военных лет, с женщинами и стариками трудиться на фронт, на Победу. Пашет землю, сеет, убирает урожай, заготавливает корм для скота, ухаживает за животными.
Джагафар Дауров не был участником войны. Но война сама пришла в его аул, дом. В течение шести месяцев немцы оккупировали нашу область. И вот наступил январь1943 года. Красная Армия освобождала Карачаево-Черкесию. Была метель, с боями освободили Черкесск. Но немцы закрепились в ауле Псаучье-Дахе. И в течение трех дней шли ожесточенные бои между двумя аулами: Ново-Хумаринским и Псаучье-Дахе. Во время одного из боев солдат воинской части, которая находилась в ауле Ново-Хумаринский, был тяжело ранен и просил о помощи. Два мальчика – Джагафар Дауров и Хамид Киков бросились ему помочь. В тот момент прозвучала автоматная очередь. Хамит был убит, а Джагафар тяжело ранен. Так он стал инвалидом Отечественной войны. Дауров награжден медалями Жукова, «30 лет Победы», «40 лет Победы», «50 лет Победы», «60 лет Победы», «75 лет Победы», «Ветеран труда». До сих в его архиве хранится пожелтевшая от времени почетная грамота Черкесского обкома ВКП(б), за подписью первого секретаря А.Дзарагазова от 10 февраля 1945 года, за доблестный труд во время войны.
После оккупации Джагафар окончил семилетнюю школу в своем ауле, потом Черкесское педагогическое училище, Карачаевский педагогический институт, Ленинградскую Высшую партийную школу, стал профессиональным журналистом- отдал более 52 лет журналистской деятельности.
Более двадцати лет параллельно был внештатным корреспондентом центральной газеты «Сельская жизнь».
Джагафар Ахмедович Дауров с 1962 года является членом Союза журналистов СССР и России.Он принимал активное участие во многих престижных конкурсах республики, Северного Кавказа и России. В 1995 году стал лауреатом Всероссийского конкурса, на лучшее журналистское произведение, посвященное 50-летию Великой Победы. Занял первое место на республиканском конкурсе «60 лет Победы». За большой вклад в развитие журналистики и творческие успехи Джагафару Ахмедовичу были присвоены почетные звания- «Заслуженный работник культуры РСФСР» и «Заслуженный журналист Карачаево – Черкесской Республики». Его имя внесено во ВсемирнуюАдыгскую (черкесскую) энциклопедию.
С 2000 года Дауров - член Союза писателей России. Им написано двадцать книг на русском и черкесском языках. В числе книг, написанных писателем Дауровым, - «Случается и так» (1973), «Добрые следы» (1978), «Тяга к земле предков», «Род Дауровых» и другие. По его пьесе «Хотите к сватам» был поставлен спектакль в Карачаево-Черкесском, Кабардино-Балкарском и Адыгейском театрах.
Неугомонный Дауров многие годы собирал по крупицам то, что создано выдающимся черкесским композитором, автором Гимна КЧР Асланом Дауровым, и в конце концов благодаря стараниям и настойчивости Джагафара
Ахмедовича в Москве вышло в свет первое фундаментальное собрание трудов
композитора- двухтомное издание «Музыкальное наследие Аслана Даурова».
А какую колоссальную работу проделал Дауров, издав книгу «У истоков черкесской журналистики»! За несколько десятилетий он накопил богатый материал по истории газеты, в которой проработал с 1957 года по 2009 год, разыскав в архивах, альбомах земляков фотографии, записав воспоминания тех, кто когда-либо работал в этой газете, и т.д. А затем сыновья Джагафара Ахмедовича - Рамазан и Ахмед спонсировали издание потрясающей книги.
Материал для книги «Участники Парада Победы 24 июня 1945 года»
Дауров собирал по крупицам в архивах, школьных музеях, редакциях газет более пяти лет.
Много сил и времени ушло и на книгу «Аслан Дауров. Оборванные струны сердца», написанную в соавторстве с Юрием Шидовым. Книга ценна
тем, что в ней многие великие композиторы и литераторы, как А. Пахмутова,
Т. Хренников, К. Кулиев и другие дают высокую оценку творчеству Аслана
Даурова. И неслучайно это издание было удостоено в 2014 году премии Главы
КЧР.
Другая книга Даурова «Сын двух народов» - замечательная, поучительная книга, повествующая о потрясающей судьбе мальчика из Поволжья, ставшего по духу настоящим адыгом. Русский мальчик Иван Мищенко, которого подобрали черкесы, стал Хасаном Кардановым. Овладев языком адыгов, в 1940 году становится литератором приютившего его народа. Издавал газету, славил своих земляков, боролся с врагами, а когда началась война, ушел на фронт и храбро сражался, защищая Севастополь. В 1942 году погиб при обороне города-героя.
На здании редакции, где Хасан Нануевич работал, установлена мемориальная доска в память о верном сыне своего народа.
Как журналист и писатель Джагафар Ахмедович принимал активное участие в работе в журналистской и писательской организации, общественной жизни республики. Он был членом президиума Черкесской городской ветеранской организации, был заместителем председателя Совета старейшин черкесского народа, член совета «АдыгэХасэ», член комитета по патриотическому воспитанию молодежи города. Его часто можно было увидеть в школах и других учебных заведениях республики-неслучайно за активную работу по патриотическому воспитанию подрастающего поколения у него масса благодарственных писем от Центра военно-патриотического воспитания
молодежи г. Черкесска.
Кроме всего этого, он занимался корнепластикой, плетением из ивовой лозы и камыша, собирал костяшки, значки. Его изделия побывали на многих выставках. Также Дауров издал книгу «Корнепластика и плетение из ивовой лозы и камыша».
Для писателя крайне важно видеть насущные проблемы общества, экологии, окружающей среды. Одним из первых среди писателей Карачаево-Черкесии, кто обратил особое внимание на проблемы, касающиеся сохранения флоры и фауны региона, был Дауров. Книга «След оленя» является путеводителем по борьбе за сохранение животного мира республики.
Его книги интересны тем, что тематика разнообразна. Широко показаны люди труда, мужество и стойкость наших земляков во время войны, животный мир Карачаево-Черкесии.
При этом он состоялся как отец и любимый дедушка. У Даурова два сына и дочь, три внука и две внучки.
Его памяти, которая верно хранила массу потрясающих мелочей и деталей как из прошедших, так и давно минувших дней, мог позавидовать любой молодой.
Спокойный, рассудительный, дружелюбный, с замечательным чувством юмора. Глядя на этого неторопливо идущего по улице человека в папахе, все удивлялись его работоспособности, его умению находить «ключик» ко всем.
Необходимо отметить, что основной чертой творчества Даурова за долгие годы его созидательной работы стало не просто желание показать свой народ, не просто осветить жизнь его лучших сынов, а постоянное стремление показать
свой народ и лучших его сынов как достойную часть единой семьи народов необъятной России.
В ФРГБУ «ГА КЧР» «Центр документации новейшей истории» создан
фонд личного происхождения – Дауров Джагафар Ахмедович - журналист, писатель, член Союза журналистов СССР и России, заслуженный работник культуры Российской Федерации, заслуженный журналист Карачаево- Черкесской Республики (1931- 2025).
В нем собраны книги, фотографии, копии наградных листов. К этим документам фонда могут обратиться все желающие, которые хотят больше узнать о жизни и творчестве неутомимого труженика нашей республики.
Он ушел из жизни в марте 2025 года.
Память о нем навеки вписана в историю, и его имя будет звучать в благодарных устах поколений!
История города начинается с основания станицы Баталпашинская в 1825 году. Первые экспонаты выставки погружают нас в ту эпоху: фотографии первых построек, предметы быта казаков. Ощущается суровая, но романтичная жизнь первопроходцев, которые закладывали основы будущего города.
С течением времени станица Баталпашинская росла, превращаясь в значимый административный и торговый центр. Можно увидеть, как менялся облик улиц, как появлялись первые каменные здания.
Особое место на выставке, безусловно, занимают материалы, посвященные советскому периоду. Переименование станицы в город Черкесск в 1931 году стало важной вехой. Этот период – время активного роста, превращения Черкесска в промышленный центр, который внес свой вклад в развитие региона.
Наконец, выставка подводит нас к современности, к статусу Черкесска как столицы Карачаево-Черкесской Республики. Здесь представлены новейшие достижения города: современные здания, развитая инфраструктура, культурные центры, спортивные объекты. Экспонаты этого периода подчеркивают динамичное развитие, открытость города новым идеям и сохранение богатого исторического и культурного наследия.

К110-летию со дня рождения заслуженного журналиста КЧР, писателя, участника Великой Отечественной войны Нежинского Валентина Алексеевича
(1915-2004)
Валентин Алексеевич Нежинский - автор восьми книг о героических подвигах наших земляков, армейцев и партизан Белоруссии, Украины, Брянщины, ученый-исследователь, автор нескольких глав в двухтомнике «Очерки истории Карачаево-Черкесии». В Ставрополе вышли его книги «От Кавказа до Берлина», «Солдаты умирают с оружием», «Они прославили Ставрополье». В Черкесске изданы книги «Сердца молодые», «Это было на войне», «Под боевыми знаменами» и два издания (1985 и 1995 годы) книги «Звезды Героев».
Полный текст документа скачать здесь -
-
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУСЛУГ И ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН
-
АРХИВНАЯ СЕТЬ
-
ДОКУМЕНТЫ
-
РГБУ ГА КЧР
О фактах коррупционной направленности звоните по телефону
8 (8782) 26-35-73
Карачаево-Черкесская Республика,
г. Черкесск, ул. Первомайская, 24
Тел.: 8 (8782) 26-35-73
E-mail: arhiv_kchr@mail.ru




